Esta propriedade oferece

• Restaurante Flat I, responsável pelas refeições da meia pensão inclusa na tarifa, de culinária brasileira e local, além de sucos, refrigerantes e sobremesas à vontade.
• Lobby bar.
• Restaurantes e bares opcionais (custo à parte): Pizzaria Oliva, Club Chopp Brahma e Bar Stella Artois.
• Piscina com água naturalmente quente e locação de toalhas para os hóspedes.
• Hot Park (acesso gratuito aos hóspedes e fechado às quintas-feiras durante baixa temporada), com Praia do Cerrado, maior praia artificial de águas quentes do mundo, e atrações como tirolesas, tobogãs, rio lento, caiaque e piscinas para toda a família (algumas atividades podem exigir custo à parte).
• Parque das Fontes, com piscinas, duchas, saunas e ofurôs de águas correntes aquecidas naturalmente a cerca de 37°C (aberto 24h e exclusivo para hóspedes).
• Toldo do Bosque, espaço no Parque das Fontes onde acontecem espetáculos todas as noites.
• Eko Aventura Park, com quadriciclo, tirolesa, arco e flecha, rafting, etc. (algumas atividades podem exigir custo à parte).
• Quadras de tênis.
• Equipe Boto, kids’ club do complexo, para crianças com mais de 6 anos (espaços do kids’ club temporariamente fechados).
• Copa do bebê com frutas, leite em pó e utensílios para cozinha.
• Serviço de babá (custo à parte).
• SPA Manacá (custo à parte), com massagens relaxantes, shiatsu, pedras quentes, hidratação facial, drenagem linfática, entre outros serviços (temporariamente fechado).
• Academia (temporariamente fechada).
• Loja de conveniências do hotel.
• Transporte ida e volta 24h para as atrações do complexo Rio Quente.

Dicas de viagem

• O Hot Park é o grande destaque da jornada! A Praia do Cerrado é maior praia artificial de águas quentes do mundo, enquanto o Clubinho da Criança oferece escorregador, rio lento, balanço e mais. Os amantes da natureza aproveitam tanto o viveiro Bird Land, com 200 espécies de aves, quanto os mergulhos no lago de águas transparentes. Já os aventureiros curtem rapel, rafting, Half Pipe, com tobogãs inspirados em pistas de skate, e o Hot Fly, uma tirolesa que chega a 40 km/h. Tudo é aproveitado ao máximo, já que o parque funciona todos os dias e fecha somente às quintas-feiras da baixa temporada.
• Para facilitar a circulação dos hóspedes entre os complexos e hotéis, há serviço de transfer a cada 20 minutos e durante 24h!
• Para eventuais ocorrências, o hotel dispõe de um centro médico que funciona 24h por dia. Se desejar contratar um seguro ambulatorial, a adesão deve ser feita no momento do check-in e tem custo adicional.
• O hotel também possui serviço de babá, para a comodidade dos pais. O valor gira em torno de R$25 por hora e é obrigatório o fechamento por, no mínimo, 4h.
• Recado importante aos casais: se a viagem for em lua de mel, informe ao Mordomo Zarpo em “Solicitação especial”! O hotel propõe a possibilidade de uma arrumação diferenciada, sem custo extra, caso previamente informado.

• A hospedagem está com capacidade total reduzida, zelando pelo distanciamento social. Testes de temperatura podem ser aplicados nos hóspedes com certa frequência ao longo da estada. Álcool em gel é disponibilizado, inclusive nos quartos.
• A arrumação diária dos quartos não está disponível, mas são oferecidos kits de roupas de cama, toalhas e amenities, todos higienizados e ensacados. Caso necessário, é possível solicitar o atendimento emergencial de limpeza. Após o check-out, quartos ficam fechados por 24h antes da entrada da equipe responsável pela limpeza e higienização.
• O check-in deve ser realizado online, através de um link disponibilizado pelo hotel, com até 5 dias de antecedência. O uso das máscaras é obrigatório nas áreas sociais, e o ônibus de translado dentro do complexo funciona com capacidade reduzida e higienização ampliada.
• Nas piscinas, há controle de capacidade. O mesmo vale para o Hot Park, que funciona com rodízio de atrações e controle de filas. É possível que seja necessário agendar o uso de algumas atrações e também do Parque das Fontes. Espreguiçadeiras foram reorganizadas para manter a distância recomendada.
• As atividades da recreação acontecem com agendamento, controle de capacidade e distanciamento social, preferencialmente ao ar livre. O Toldo do Bosque funciona com plateia reorganizada em pequenos camarotes. SPA, academia e espaços do kids’ club estão temporariamente fechados, ver comodidades.
• Os restaurantes funcionam com reserva, e cada família utiliza a mesma mesa durante toda a estada. O serviço é em formato à la carte e cozinha show.
• Todos os colaboradores receberam treinamento intensivo em todos os protocolos de segurança, e são submetidos a testes de temperatura antes e durante o turno. Os camareiros trabalham equipados com máscaras, óculos e avental.
• Também por conta da pandemia, é possível que companhias aéreas e destinos passem a recomendar ou exigir determinados documentos. Fica sob responsabilidade dos passageiros se informar sobre essas recomendações e exigências, e cumprirem todas elas de acordo com as regras das companhias e das autoridades dos destinos.