Best Western Le Jardin

Comodidades do hotel:

• Restaurante Le Jardin serve as refeições com especialidades nacionais e regionais.
• Dois bares: Bar molhado e lounge bar.
• Cinco piscinas: quatro de águas termais, sendo uma coberta e outra com toboágua, e uma piscina de água fria para jogos aquáticos.
• Prainha para crianças.
• Atividades recreativas para adultos e crianças.
• Quadra de tênis e quadra poliesportiva.
• Sala de jogos e xadrez gigante.
• Saunas seca e úmida, ofurô e três pontos de hidromassagem.
• Fitness center.
• Copa do bebê.

Dicas de viagem:

• Para quem vai de carro, o hotel possui estacionamento gratuito com manobrista. Outra facilidade, também gratuita, é o empréstimo de berço.
• Caldas Novas não é abrigo apenas de águas quentes! O Lago Corumbá, a cerca de 20 minutos de carro do hotel, é um espelho d'água com 65 km², excelente para a prática de esportes náuticos e passeios de barco. O Parque Estadual da Serra de Caldas, a cerca de 5 km do hotel, também merece visita! Com 123 km de belas paisagens e duas trilhas que levam a cachoeiras e mirantes, o parque é ótimo para entrar em contato com a natureza.
• Não deixe de conhecer e se divertir no Hot Park, o maior complexo de lazer na região, a cerca de 30 minutos de carro do hotel! Mais próximo da hospedagem, a 1 km, está o Water Park com sua principal atração: uma praia artificial.
• Para provar da tradicional culinária local, vá ao Restaurante Trem Bão, a 500 m do hotel, e experimente a panelinha goiana, prato de arroz cozido com ingredientes como linguiça, carne, ovos e temperos, coberto com mussarela ou queijo coalho. Já o lugar ideal para saborear o típico empadão goiano é o Empadão Goiano da Tânia, onde se encontra 17 versões dele a cerca de 700 m do Best Western.

Regras da Oferta

• Regras do Hotel
  
  > A tarifa Zarpo inclui hospedagem (ocupação conforme acomodação escolhida), café da manhã ou meia pensão (conforme opção escolhida), estacionamento com manobrista, internet Wi-Fi e ISS relativo aos itens inclusos na tarifa.
  > Escolhendo a opção meia pensão terá incluso café da manhã e jantar, em estilo buffet ou à la carte (conforme ocupação do hotel), servidos no restaurante Le Jardin, com bebidas à parte.
  > Não inclui taxa de turismo opcional no valor de aproximadamente R$2,50 por dia / apartamento.
  > Capacidade máxima dos quartos:
  - 2 adultos e 1 criança até 11 anos (Suíte Master Dupla I);
  - 2 adultos e 2 crianças até 11 anos (Suíte Master Dupla II);
  - 3 adultos e 1 criança até 11 anos (Suíte Master Tripla);
  - 4 adultos (Suíte Master Quádrupla).
  > Cortesia para 1 criança de até 11 anos, conforme descrito acima. A partir de 12 anos, a pessoa é considerada como adulta para efeito de pagamento.
  > Caso necessite de berço para bebês até 2 anos, deverá informá-lo em “Solicitação Especial”. Se não o fizer, a colocação do mesmo será mediante disponibilidade do hotel no ato do seu check-in.
  > Menores de 18 anos deverão apresentar identificação quando na presença dos pais ou responsáveis. Na presença de um terceiro devidamente identificado, além da documentação, deverá apresentar autorização dos pais ou responsáveis com reconhecimento de firma.
  > Hospedagem de menores - O conselho tutelar, juntamente com o ministério público, está com grande empenho nas questões de defesa do estatuto da criança e do adolescente. Por este motivo, reiteramos que não hospedamos menores de idade sem a apresentação do documento de identificação (certidão de nascimento ou RG) acompanhados dos pais e sem autorização de viagem de menores, se acompanhados por responsáveis, conforme procedimento habitual em companhias aéreas, rodoviárias e outros meios de hospedagem.
  > As acomodações oferecidas pelo Zarpo são inacessíveis a portadores de deficiência física ou com mobilidade reduzida. Entre em contato conosco caso pretenda reservar uma acomodação acessível para que verifiquemos com o hotel sua disponibilidade e valor. Caso não o faça, o Zarpo não poderá ser responsabilizado por eventual inadequação na acomodação.
  > Somente permitido fumar nas áreas externas do hotel.
  > Não são aceitos animais de estimação.
  > A companhia de telefonia celular Nextel tem sinal fraco ou inexistente nas dependências do hotel.
  
  
• Regras Gerais
  
  > Uma vez que as tarifas dos nossos produtos (hotéis e pacotes com aéreo) são flutuantes, estas poderão sofrer alterações no site a qualquer momento e sem prévio aviso no decorrer da campanha ou entre campanhas. Após a sua compra, não será feita qualquer cobrança extra ou repasse por conta de tais alterações.
  > Todos os detalhes de seu pedido de reserva (tais como: ocupação do quarto, idade máxima das crianças, etc.) devem estar de acordo com as regras listadas na página da oferta e no e-mail de confirmação do pagamento. Qualquer violação a essas regras poderá resultar na recusa de acesso ao serviço contratado sem reembolso dos montantes pagos. Caso verifiquemos, antes da sua viagem, que a sua reserva não vai de acordo com o que é ofertado, entraremos em contato e, caso não queira alterar ou pagar a diferença devida, cancelaremos à sua reserva aplicando as multas de cancelamento conforme Política de Cancelamento abaixo (deve estar ciente que as multas de cancelamento podem chegar em até o total do valor pago pela reserva).
  > Poderá entrar em contato com o Zarpo antes, durante e após a sua viagem através do nosso chat (de segunda à sexta das 9h às 0h, sábados das 9h às 18h, domingos e feriados das 14h às 0h) e telefone + 55 (11) 4118-0928 (de segunda à sexta das 9h às 0h, sábados das 9h às 18h, domingos e feriados das 14h à 0h).
  > Para o maior conforto dos seus clientes, o Zarpo intermedia todos os pedidos relativos à alteração e/ou cancelamento de reservas feitas em seus sites (os fornecedores envolvidos na sua reserva não atenderão esses pedidos quando feitos diretamente). Esses pedidos deverão ser solicitados ao Zarpo através de e-mail direcionado para mordomo@zarpo.com.br. Note que essas solicitações poderão ser encaminhadas pelo Zarpo aos parceiros envolvidos em sua reserva somente durante o horário comercial destes, de segunda à sexta-feira das 9h às 18h, exceto feriados.
  > Para pagamentos com cartão de crédito, o Zarpo se reserva o direito de solicitar documentos adicionais para cumprir com as exigências de controle antifraude das operadoras de pagamento: cópia do cartão de crédito utilizado na compra, cópia do RG do portador do cartão e autorização de débito assinada pelo portador do cartão, entre outros. Caso os documentos solicitados não sejam enviados pelo cliente nos prazos estipulados pelo Zarpo, o comprador concorda que o Zarpo poderá, a seu critério, cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.
  > O Zarpo não é responsável pelos prazos tomados e exigidos pelas instituições financeiras (como bancos e bandeiras de cartão de crédito), isso inclui prazo para compensação bancária quando houver pagamento de uma reserva via transferência bancária (o Zarpo confirmará o pagamento só depois do crédito em sua conta) e prazo e modalidades para estorno no cartão em caso de reembolso.
  > Caso utilize Créditos Zarpo para pagamento de sua reserva, é importante ressaltar que, ainda que os seus Créditos Zarpo sejam iguais ou superiores ao valor da reserva, será necessário realizar um pagamento mínimo no valor de 15 (quinze) reais, para taxas administrativas, necessárias para se gerar os vouchers da compra.
  > Como intermediário na contratação de serviços turísticos, o Zarpo também lhe oferece a possibilidade de contratar um seguro para sua viagem. O Zarpo tem parceria com a Global Travel Assistance para poder lhe oferecer este serviço. Caso tenha interesse, por favor, entre em contato com nossos mordomos via chat, e-mail (mordomo@zarpo.com.br) ou telefone + 55 (11) 4118-0928, lhe enviaremos via e-mail diversas opções de planos de seguro e suas respectivas cotações.
  > O Zarpo não poderá ser responsabilizado em caso de furtos ou roubos ocorridos durante a utilização dos serviços turísticos contratados.

Política de Alteração e Cancelamento

• Condições Gerais
  
  > Os pedidos de cancelamento e/ou de alteração sempre deverão ser solicitados através de e-mail direcionado para mordomo@zarpo.com.br.
  > Multas e/ou taxas cobradas pelo fornecedor e Taxas Administrativas do Zarpo cobradas em caso de cancelamento e/ou alteração não poderão ser pagas com Créditos Zarpo, exceto Créditos Devolução (conforme definidos nos Termos de Uso) e Créditos Zarpo oriundos da compra de um Vale Presente.
  > Caso não possa comparecer no(s) primeiro(s) dia(s) do seu check-in deverá entrar em contato com o hotel e com o Zarpo para que o(s) dia(s) consecutivo(s) não sejam automaticamente cancelados por no-show.
  > Em caso de saída antecipada, não haverá reembolso.
  
  
• Política de Alteração
  
  > Todas as regras para cancelamento listadas abaixo se aplicam a todo e qualquer pedido de alteração, já que, para o fornecedor e para o Zarpo, qualquer alteração equivale a cancelar a sua reserva para realizar uma nova.
  > A possibilidade de alteração da sua reserva (como, por exemplo, de datas, ocupação, categoria de quarto, etc.), quando para o mesmo fornecedor, depende da disponibilidade e aprovação do fornecedor. Note que a alteração solicitada pode estar sujeita ao pagamento de um adicional em caso de variação nos valores em razão da alteração solicitada, e que tal variação é definida pelo fornecedor.
  > Para alterações com mudança de fornecedores, é necessário cancelar sua reserva (se aplicará a Política de Cancelamento abaixo) e efetuar uma nova.
  
  
• Política de Cancelamento
  
  > O comprador deve estar ciente de que o Zarpo é mero intermediário na contratação de serviços turísticos e, em caso de cancelamento, você está sujeito a multas impostas pelos fornecedores envolvidos na reserva.
  > Dentro do prazo de 7 dias corridos após a data da compra, o comprador poderá cancelar sua reserva e receber de volta a totalidade do valor pago ao Zarpo pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou em Créditos Devolução a serem utilizados no site do Zarpo, caso o comprador concorde. Os Créditos Devolução não possuem prazo de validade.
  > Passado o prazo de 7 dias corridos após a data da compra, será cobrado 10% do valor total da compra como Taxa Administrativa do Zarpo e ainda poderão ser cobradas taxas e/ou multas pelos fornecedores envolvidos na reserva. O comprador tem ciência que referidas taxas e multas poderão representar o valor total pago pela reserva. O reembolso do valor eventualmente devido ao comprador será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, ou por Créditos Devolução a serem utilizados no site do Zarpo, a critério do comprador. Os Créditos Devolução não possuem prazo de validade.