Oscar Inn Eco Resort

Comodidades do hotel:

• Restaurante Embaúba, amplo espaço com vista para a natureza, serve as refeições da pensão completa inclusa na tarifa com o melhor da gastronomia nacional e internacional.
• Dois bares: american bar e bar molhado na área das piscinas.
• Piscinas ao ar livre com bar molhado.
• Cinco campos oficiais de futebol e quadra de tênis.
• Lago para pesca.
• Espaço para trilhas e caminhadas em área com animais como pavões, saguis, coelhos, peixes, cachorros, gansos, pássaros, etc.
• Sala de TV e salão de jogos com mesas de ping-pong, sinuca, pebolim, carteado e fliperama.
• Copa da mamãe, playground ao ar livre e brinquedoteca (equipe de monitoria durante fins de semana, feriados e férias).
• SPA Oscar Inn com piscina aquecida, sauna seca e úmida, jacuzzi, ofurô, ducha escocesa, turbilhão para pernas, banho de águas termais, circuito de caminhada, massagens e tratamentos estéticos (alguns serviços exigem custo à parte).
• Academia e centro de fisioterapia.
• Serviço de quarto (custo à parte).

Dicas de viagem:

• Cães de pequeno porte (até 8 kg) são bem-vindos, com custo à parte. Leve seu parceiro animalesco para essa viagem!
• Mediante custo à parte você aproveita de massagens e tratamentos estéticos realizados pelo SPA. A gama de alternativas disponibiliza shiatsu corporal e facial, drenagem linfática, reflexologia, limpeza de pele, depilação, reiki (técnica japonesa para redução do estresse) e massagens relaxantes.
• Aproveite cada detalhe da infraestrutura relacionada a esportes no resort! A qualidade é tamanha que em 2014, após receber visitas de diversas delegações que disputariam a Copa do Mundo (Bélgica, Alemanha, Colômbia, Uruguai...), o Oscar Inn foi selecionado pela delegação de Costa do Marfim para ser seu centro de treinamento para a competição. Técnicos, jogadores e clubes, para treinamentos e amistosos, também são recebidos com frequência.

Regras da Oferta

• Regras do Hotel
  
  > A tarifa Zarpo inclui hospedagem (ocupação conforme acomodação escolhida), pensão completa, internet Wi-Fi, estacionamento, ISS e taxa de serviço relativo aos itens inclusos na tarifa.
  > Pensão completa inclui: café da manhã, almoço e jantar em estilo à la carte ou buffet (conforme ocupação do hotel) servidos do Restaurante Embaúba, com bebidas à parte. No seu check-in está incluso o jantar e no check-out o café da manhã e almoço.
  > Capacidade máxima dos quartos:
  - 2 adultos e 1 criança até 6 anos (Standard Duplo I e Luxo Duplo I);
  - 2 adultos e 1 criança até 12 anos (Luxo Duplo II);
  - 2 adultos e 2 crianças até 6 anos (Standard Duplo II);
  - 2 adultos, 1 criança até 6 anos e 1 criança até 12 anos (Standard Duplo III);
  - 2 adultos e 2 crianças até 12 anos (Standard Duplo IV);
  - 3 adultos (Luxo Triplo);
  - 3 adultos e 1 criança até 6 anos (Standard Triplo I);
  - 3 adultos e 1 criança até 12 anos (Standard Triplo II).
  > Cortesia para 1 criança até 6 anos, e tarifa especial para crianças de 7 a 12 anos, conforme descrito acima. A partir de 13 anos, a pessoa é considerada como adulta para efeito de pagamento.
  > Caso necessite de berço, sofá-cama ou cama extra (categoria Luxo) para a criança cortesia, deverá informá-lo em “Solicitação Especial”. Se não o fizer, a colocação do mesmo será mediante disponibilidade do hotel no ato do seu check-in.
  > Informe com antecedência sua preferência em unir as camas de solteiro na categoria Standard em “Solicitação Especial”. Caso não o faça a disposição das camas será de acordo com a disponibilidade do hotel.
  > Menores de 18 anos deverão apresentar identificação quando na presença dos pais ou responsáveis. Na presença de um terceiro devidamente identificado, além da documentação, deverá apresentar autorização por escrito dos pais ou responsáveis.
  > As acomodações oferecidas pelo Zarpo na categoria Standard são acessíveis a portadores de deficiência física ou com mobilidade reduzida. Entre em contato conosco caso pretenda reservar uma acomodação acessível para que verifiquemos com o hotel sua disponibilidade e valor. Caso não o faça, o Zarpo não poderá ser responsabilizado por eventual inadequação na acomodação.
  > Caso pretenda reservar quartos conjugados (categoria Standard), entre em contato para que verifiquemos a disponibilidade junto ao hotel. Caso não o faça, será mediante disponibilidade do hotel.
  > É permitido fumar apenas nas áreas externas do hotel.
  > São aceitos animais de estimação de pequeno porte, com custo à parte. Para informações sobre valores, é preciso entrar em contato com o hotel através do telefone ou e-mail em seu voucher de reserva.
  > A companhia de telefonia celular Vivo tem sinal fraco ou inexistente nas dependências do hotel.
  
  
• Regras Gerais
  
  > Uma vez que as tarifas dos nossos produtos (hotéis e pacotes com aéreo) são flutuantes, estas poderão sofrer alterações no site a qualquer momento e sem prévio aviso no decorrer da campanha ou entre campanhas. Após a sua compra, não será feita qualquer cobrança extra ou repasse por conta de tais alterações.
  > Todos os detalhes de seu pedido de reserva (tais como: ocupação do quarto, idade máxima das crianças, etc.) devem estar de acordo com as regras listadas na página da oferta e no e-mail de confirmação do pagamento. Qualquer violação a essas regras poderá resultar na recusa de acesso ao serviço contratado sem reembolso dos montantes pagos. Caso verifiquemos, antes da sua viagem, que a sua reserva não vai de acordo com o que é ofertado, entraremos em contato e, caso não queira alterar ou pagar a diferença devida, cancelaremos à sua reserva aplicando as multas de cancelamento conforme Política de Cancelamento abaixo (deve estar ciente que as multas de cancelamento podem chegar em até o total do valor pago pela reserva).
  > Poderá entrar em contato com o Zarpo antes, durante e após a sua viagem através do nosso chat (de segunda à sexta das 9h às 0h, sábados das 9h às 18h, domingos e feriados das 14h às 0h) e telefone + 55 (11) 4118-0928 (de segunda à sexta das 9h às 0h, sábados das 9h às 18h, domingos e feriados das 14h à 0h).
  > Para o maior conforto dos seus clientes, o Zarpo intermedia todos os pedidos relativos à alteração e/ou cancelamento de reservas feitas em seus sites (os fornecedores envolvidos na sua reserva não atenderão esses pedidos quando feitos diretamente). Esses pedidos deverão ser solicitados ao Zarpo através de e-mail direcionado para mordomo@zarpo.com.br. Note que essas solicitações poderão ser encaminhadas pelo Zarpo aos parceiros envolvidos em sua reserva somente durante o horário comercial destes, de segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00, exceto feriados.
  > Para pagamentos com cartão de crédito, o Zarpo se reserva o direito de solicitar documentos adicionais para cumprir com as exigências de controle antifraude das operadoras de pagamento: cópia do cartão de crédito utilizado na compra, cópia do RG do portador do cartão e autorização de débito assinada pelo portador do cartão, entre outros. Caso os documentos solicitados não sejam enviados pelo cliente nos prazos estipulados pelo Zarpo, o comprador concorda que o Zarpo poderá, a seu critério, cancelar a reserva e estornar os valores no cartão de crédito utilizado na compra.
  > O Zarpo não é responsável pelos prazos tomados e exigidos pelas instituições financeiras (como bancos e bandeiras de cartão de crédito), isso inclui prazo para compensação bancária quando houver pagamento de uma reserva via transferência bancária (o Zarpo confirmará o pagamento só depois do crédito em sua conta) e prazo e modalidades para estorno no cartão em caso de reembolso.
  > Caso utilize Créditos Zarpo para pagamento de sua reserva, é importante ressaltar que, ainda que os seus Créditos Zarpo sejam iguais ou superiores ao valor da reserva, será necessário realizar um pagamento mínimo no valor de 15 (quinze) reais, para taxas administrativas, necessárias para se gerar os vouchers da compra.
  > Como intermediário na contratação de serviços turísticos, o Zarpo também lhe oferece a possibilidade de contratar um seguro para sua viagem. O Zarpo tem parceria com a Global Travel Assistance para poder lhe oferecer este serviço. Caso tenha interesse, por favor, entre em contato com nossos mordomos via chat, e-mail (mordomo@zarpo.com.br) ou telefone + 55 (11) 4118-0928, lhe enviaremos via e-mail diversas opções de planos de seguro e suas respectivas cotações.

Política de Alteração e Cancelamento

• Condições Gerais
  
  > Os pedidos de cancelamento e/ou de alteração sempre deverão ser solicitados através de e-mail direcionado para mordomo@zarpo.com.br.
  > Multas e/ou taxas cobradas pelo fornecedor e Taxas Administrativas do Zarpo cobradas em caso de cancelamento e/ou alteração não poderão ser pagas com Créditos Zarpo, exceto Créditos Devolução (conforme definidos nos Termos de Uso) e Créditos Zarpo oriundos da compra de um Vale Presente.
  > Caso não possa comparecer no(s) primeiro(s) dia(s) do seu check-in deverá entrar em contato com o hotel e com o Zarpo para que o(s) dia(s) consecutivo(s) não sejam automaticamente cancelados por no-show.
  
  
• Política de Alteração
  
  > Todas as regras para cancelamento listadas abaixo se aplicam a todo e qualquer pedido de alteração, já que, para o fornecedor e para o Zarpo, qualquer alteração equivale a cancelar a sua reserva para realizar uma nova.
  > A possibilidade de alteração da sua reserva (como, por exemplo, de datas, ocupação, categoria de quarto, etc.), quando para o mesmo fornecedor, depende da disponibilidade e aprovação do fornecedor. Note que a alteração solicitada pode estar sujeita ao pagamento de um adicional em caso de variação nos valores em razão da alteração solicitada, e que tal variação é definida pelo fornecedor.
  > Para alterações com mudança de fornecedores, é necessário cancelar sua reserva (se aplicará a Política de Cancelamento abaixo) e efetuar uma nova.
  
  
• Política de Cancelamento
  
  > O comprador deve estar ciente de que o Zarpo é mero intermediário na contratação de serviços turísticos e, em caso de cancelamento, você está sujeito a multas impostas pelos fornecedores envolvidos na reserva.
  > Dentro do prazo de 7 dias corridos após a data da compra, o comprador está ciente que poderão ser cobradas taxas e/ou multas somente pelos fornecedores envolvidos na reserva, não pelo Zarpo. O comprador tem ciência que referidas multas poderão, inclusive, representar o valor total pago pela reserva ao fornecedor. Caso não concorde com as regras acima mencionadas, recomendamos que não efetue a reserva neste hotel e procure outras opções no site do Zarpo. O reembolso do valor eventualmente devido ao comprador será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, ou por Créditos Devolução a serem utilizados no site do Zarpo, a critério do comprador. Os Créditos Devolução não possuem prazo de validade.
  > Passado o prazo de 7 dias corridos após a data da compra, será cobrado 10% do valor total da compra como Taxa Administrativa do Zarpo e ainda poderão ser cobradas taxas e/ou multas pelos fornecedores envolvidos na reserva. O comprador tem ciência que referidas taxas e multas poderão representar o valor total pago pela reserva. O reembolso do valor eventualmente devido ao comprador será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, ou por Créditos Devolução a serem utilizados no site do Zarpo, a critério do comprador. Os Créditos Devolução não possuem prazo de validade.