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Mapa
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Itens inclusos na tarifa
Check-in & Check-out
- Check-in: 15:00
- Check-out: 12:00
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Pontos fortes da oferta
Destaques
- O Serhs Natal Grand Hotel é um cinco estrelas à beira-mar localizado na Via Costeira, entre as famosas praias de Ponta Negra e Areia Preta,
ver mapa . - Opção de café da manhã, meia pensão, pensão completa ou Serhs-Inclusive! O hotel possui cinco restaurantes, de cozinha regional, internacional, italiana, mediterrânea e mais.
- Incrível infraestrutura com três bares, kids’ club, centro esportivo, complexo aquático, área fitness, lojas, Kensho Spa Zen, mediante custo à parte, e muito mais,
ver comodidades . - Quatro categorias de acomodação. De 25 m² ou 29 m², todas têm varanda com vista para o mar e são equipadas com AC, TV, frigobar e amenities,
ver acomodações . - Vencedor dos Prêmios Zarpo 2017 e 2018 na categoria Família, e premiado com o Certificado de Excelência pelo TripAdvisor.
Datas especiais disponíveis
- Dia das Crianças
- 2 de Novembro
- Proclamação da República
- Réveillon
- O Serhs Natal Grand Hotel é um cinco estrelas à beira-mar localizado na Via Costeira, entre as famosas praias de Ponta Negra e Areia Preta,
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Acomodações
Luxo Lateral Mar
- Apartamento de 25 m², varanda com vista lateral para o mar, TV 32”, ar-condicionado, frigobar, cofre, secador de cabelo e amenities.
- Cama de casal ou 2 camas de solteiro (sob pedido) e berço (sob pedido e mediante disponibilidade). A criança cortesia será acomodada em cama já existente ou em berço, informe em "Solicitação especial".
- Opção de ocupação:
Duplo: 2 adultos e 1 bebê até 2 anos. - Inacessível para portadores de deficiência física,
ver regras . - As acomodações desta categoria não podem ser conjugadas.
Luxo Frente Mar
- Apartamento de 25 m², varanda com vista para o mar, TV 32”, ar-condicionado, frigobar, cofre, secador de cabelo e amenities.
- Cama de casal ou 2 camas de solteiro (sob pedido) e berço (sob pedido e mediante disponibilidade). A criança cortesia será acomodada em cama já existente ou em berço, informe em "Solicitação especial".
- Opção de ocupação:
Duplo: 2 adultos e 1 bebê até 2 anos. - Inacessível para portadores de deficiência física,
ver regras . - As acomodações desta categoria não podem ser conjugadas.
Luxo Família Lateral Mar
- Apartamento de 29 m², varanda com vista lateral para o mar, TV 32”, ar-condicionado, frigobar, cofre, secador de cabelo e amenities.
- 2 camas de casal ou 1 cama de casal e 1 cama de solteiro (conforme ocupação e sob pedido) e berço (sob pedido e mediante disponibilidade). A criança cortesia será acomodada em cama já existente ou em berço, informe em "Solicitação especial".
- Opções de ocupação:
Duplo: 2 adultos e 2 crianças até 12 anos;
Triplo: 3 adultos e 1 criança até 12 anos;
Quádruplo: 4 adultos. - Acessível para portadores de deficiência física,
ver regras . - As acomodações desta categoria não podem ser conjugadas.
Luxo Família Frente Mar
- Apartamento de 29 m², varanda com vista para o mar, TV 32”, ar-condicionado, frigobar, cofre, secador de cabelo e amenities.
- 2 camas de casal ou 1 cama de casal e 1 cama de solteiro (conforme ocupação e sob pedido) e berço (sob pedido e mediante disponibilidade). A criança cortesia será acomodada em cama já existente ou em berço, informe em "Solicitação especial".
- Opções de ocupação:
Duplo: 2 adultos e 2 crianças até 12 anos;
Triplo: 3 adultos e 1 criança até 12 anos;
Quádruplo: 4 adultos. - Acessível para portadores de deficiência física,
ver regras . - As acomodações desta categoria não podem ser conjugadas.
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Comodidades, lazer e serviços
Esta propriedade oferece
- Cinco restaurantes: Potiguar, com pratos das cozinhas internacional e italiana, e uma estação de carnes e pescados. Marenostrum, especializado em peixes, mariscos e cozinha mediterrânea. Tapiro Grill oferece carnes nobres em show cooking. Restaurante e Bar Jangada dispõe de bar em estilo caribenho e cozinha regional. Renato Romagnoni Pizza, especializado em pizzas (Potiguar serve o café da manhã e as refeições inclusas na meia pensão e pensão completa - todos abertos de acordo com a programação do hotel, exceto o Potiguar e o Jangada, abertos todos os dias).
- Três bares: Sports Bar, com grandes telas para assistir a transmissão de esportes televisionados e cardápio elaborado, além de salão de jogos, jogos de tabuleiro e cyber café. Bar molhado, localizado na piscina principal. Bar do lobby.
- Complexo aquático com quatro piscinas: uma em forma de onda, uma infantil, uma para prática de natação e jogos e uma aquecida.
- Centro esportivo com vôlei de praia e uma quadra poliesportiva para prática de futebol, basquete e vôlei.
- Kids’ club, localizado próximo à área de piscinas, oferece amplo espaço para as crianças na areia da praia, além de área interior para jogos, oficinas, aulas de dança, práticas de culinária, cine e karaokê (crianças com menos de 4 anos somente acompanhadas do responsável - aberto diariamente das 9h às 17h e das 19h às 21h).
- Copa do bebê com infraestrutura para a preparação de alimentos para bebês, como panelas, fogão elétrico, forno micro-ondas, cadeirinha do bebê, cercadinho e menu especial para bebês (0 a 2 anos - serviço cobrado conforme consumo).
- Área fitness, aberta diariamente das 7h às 21h.
- Kensho Spa Zen, em ampla área de 940 m², oferece oito salas para terapias, piscina aquecida coberta, hidromassagens, sauna seca e úmida e salão de beleza (alguns serviços exigem custo à parte).
- Lojas Sol Brasil oferecem moda praia, bijuterias e souvenirs locais.
- Aluguel de carros e organização de passeios (ambos exigem custo à parte).
- Room service 24h.
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Sua viagem
Como é o hotel?
Sofisticação e requinte à beira-mar: assim é o Serhs Natal Grand Hotel! Exemplo de qualidade na hotelaria brasileira, esse cinco estrelas oferece localização privilegiada na Via Costeira, entre as praias de Ponta Negra e Areia Preta (
ver mapa ). A diversão começa no complexo aquático, onde os hóspedes desfrutam de quatro piscinas, e continua na quadra poliesportiva, no kids’ club, que oferece diversas atividades para a garotada, ou nos passeios organizados pelo hotel, mediante custo à parte. Com completa infraestrutura e atividades diurnas e noturnas direcionadas para todas as idades é difícil ficar parado!A sensação de total bem-estar fica completa no Kensho Spa Zen, com custo à parte. Ele oferece 940 m² com oito salas para terapias, hidromassagens, piscina coberta aquecida, saunas seca e úmida e salão de beleza (
ver comodidades ). Existe também uma viagem de sabores! São cinco restaurantes, que servem gastronomia mediterrânea, frutos do mar, carnes nobres, pizzas, massas, etc. Já os drinks e petiscos ficam por conta de três bares. Durante a estada, há a opção de café da manhã, meia pensão, pensão completa ou Serhs-Inclusive. O Serhs Natal é sempre garantia de um verdadeiro show de jornada!Como é o destino?
Em busca de um destino que é certeza de tempo bom? Não existe lugar melhor do que Natal, a “Cidade do Sol”! A capital do Rio Grande do Norte oferece 360 dias de céu azul e muito sol, que ilumina suas belezas naturais. São dunas, recifes, falésias, piscinas naturais e praias belíssimas, além do ar mais puro das Américas. Sem falar também da gastronomia regional, um dos melhores artesanatos produzidos em todo o Nordeste e uma infraestrutura turística completa com bares, shoppings, restaurantes e casas noturnas. A Via Costeira, além de abrigar a hospedagem, chama a atenção de todos que passam pelo local não apenas pela sua extensão, mas também pela sua beleza. Esta via expressa faz a ligação entre a Zona Sul e a Zona Leste de Natal e tornou-se acesso para muitas praias da capital potiguar. Não é à toa que até o astro-rei passa bastante tempo neste paraíso!
Dicas de viagem
- A operadora de celular Nextel não funciona no hotel.
- As refeições inclusas na tarifa, quando o hóspede escolhe café da manhã, meia pensão e pensão completa, são servidas no Restaurante Potiguar. Realizá-las em um dos restaurantes à la carte exige custo à parte referente aos pratos escolhidos e um acréscimo opcional de 10%, referente à taxa de serviço. O mesmo vale para o almoço das crianças com os monitores do kids’ club.
- Uma das principais atrações de Natal é o Parque das Dunas, a cerca de 10 km da hospedagem! Ele possui uma área equivalente a mais de mil campos de futebol, repleta de dunas e matas nativas que podem ser exploradas através de três trilhas diferentes.
- Não vá embora sem fazer uma visita ao maior cajueiro do mundo, o Cajueiro de Pirangi. Com 8.400 m², decorrentes de uma anomalia genética, a árvore centenária que já foi parar até no Guinness Book dá cerca de 70 mil frutos por ano. Depois da visita ao Cajueiro, vale um passeio de barco com paradas para mergulhos nas piscinas naturais de Pirangi do Norte, a aproximadamente 17 km de Natal.
- Natal também é aventura! Ao fazer um passeio de buggy pelas dunas, na certa vão perguntar “com ou sem emoção?”. Procure sempre um bugueiro credenciado e se divirta com os passeios e manobras ousadas pelas Dunas de Genipabu.
- Para fazer compras, o Shopping do Artesanato Potiguar, a pouco mais de 6 km do hotel, é uma ótima opção. Ele dá a possibilidade de levar para casa alguns dos melhores artesanatos do Nordeste! Já para provar uma gastronomia de alto nível, o destaque fica por conta de um dos restaurantes mais tradicionais de Natal e um dos melhores do Brasil, o Camarões Potiguar, situado a apenas 20 minutos de caminhada.
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Avaliações dos hóspedes 4,4 Muito bom
Todas as nossas avaliações são coletadas no dia do check-out junto com clientes Zarpo que se hospedaram neste hotel.
Avaliações dos hóspedes 4,4 Muito bom
- Conrado S.
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★★★★
Elogio: Café da manhã é excelente! O quarto é amplo com camas confortáveis, lençóis e toalhas limpas e com bom cheiro, e a área de lazer e a recreação boas também, os funcionários são bem educados.
Sugestão: Melhorias no almoço e jantar.
- Ítalo R.
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★★★★★
Elogio: O café da manhã é muito bom. Bem variado e tem opções para quem tem restrições alimentares. Os
quartos são amplos e cabe uma família com duas crianças confortavelmente.
- Katia A.
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★★★★★
Elogio: Check in e check out rápidos, funcionários simpáticos, Café da manhã
Sugestão: Melhoria nos restaurantes para jantar e a opção de petiscos. - Thiago C.
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★★★★★
Elogio: Hotel muito bom! De frente a praia, Bons restaurantes, funcionários cordiais, limpeza impecável, todos os dias trocaram as toalhas. Destaque ao café da manhã rico em opções.
Sugestão: Nenhuma! - Paulo P.
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★★★★★
Elogio: Simplesmente não tenho do que reclamar. Todos os serviços funcionam perfeitamente e são muito bem realizados. Recomendo, com certeza!
Sugestão: Nenhuma.
- Jeferson P.
-
★★★★★
Elogio: Gostamos de tudo!
Sugestão: Nenhuma. - Jeferson P.
-
★★★★★
Elogio: Tudo ótimo!
Sugestão: Nenhuma. - Jaime S.
-
★★★★★
Elogio: Estrutura impecável, parque aquático maravilhoso, ótimas opções de alimentação, bem diversificadas. Funcionários muito atenciosos e acomodações super aconchegantes. Recomendo!
Sugestão: Nenhuma.
- Adriana P.
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★★★★★
Elogio: Piscinas com ótima infraestrutura e funcionários muito atenciosos.
Sugestão: Os quartos poderiam ser modernizados. - Adriana S.
-
★★★★★
Elogio: Parque aquático maravilhoso!
Sugestão: Nenhuma. - Iuri L.
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★★★★★
Elogio: Lindas piscinas e funcionários muito atenciosos. Simplesmente maravilhoso!
Sugestão: Nenhuma. - Tiraju R.
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★★★★★
Elogio: Excelente hotel. No geral o serviço é muito bom, atendentes bem educados e sempre sorridentes. Recomendo!
Sugestão: Nenhuma. - Marcio C.
-
★★★★★
Elogio: Ótimo atendimento, linda estrutura, enfim o hotel é muito bom e ficamos bastante satisfeitos com a escolha.
Sugestão: O quarto precisa de algumas pequenas reformas. Nada que comprometa a experiência. Espero que a Zarpo se incline para manter parcerias com hotéis desta qualidade. - Carlos E.
-
★★★★
Elogio: O hotel é muito bom e o atendimento também. A piscina é excelente.
Sugestão: Providenciar maior estrutura destinada a outras formas de lazer. Ex: uma quadra específica de tênis, etc.
- Adriana C.
-
★★★★★
Elogio: Atendimento, limpeza, quartos e café da manhã excelentes. Um hotel maravilhoso! Gostaria de parabenizar o Zarpo pelo site!!!
Sugestão: -
- Luciana G.
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★★★★
Elogio: Boa acomodação, ótima recepção e área de lazer. Recomendo!
Sugestão: O sinal do wifi é muito ruim, mal consegui conectar.
- Francisco A.
-
★★★★★
Elogio: Atendimento e instalações muito boas.
Sugestão: A limitação a determinado número de clientes a serem atendidos nos restaurantes do resort é ruim, pois é necessário inclusive reserva. E o problema é que nem sempre se consegue vaga para jantar, é muito concorrido.
- Lucia A.
-
★★★★★
Elogio: Conheço Natal, um dos lugares mais lindos deste Brasil. Voltarei, como antes, com toda família.
Sugestão: - - Eliane C.
-
★★★★★
Elogio: Gente, amei este hotel! Ele é mutio mais que 1000. Os funcionários estão de parabéns, são muito educados, amei!!! Eu só tenho a dizer que espero um dia pode voltar a este hotel. Fiz muitos amigos.
Sugestão: - - Karina R.
-
★★★★★
Elogio: O Serhs Natal é um hotel extremamente confortável, com lazer e café da manhã maravilhosos, não deixando também a desejar em seus variados restaurantes. Comidas saborosíssimas e requintadas. O dia inteiro de programação de lazer para os hóspedes.
Sugestão: - - Magalhães G.
-
★★★★★
Elogio: Hotel muito confortável com um nível de sofisticação ideal, sem muita formalidade, permite que o hóspede fique absolutamente a vontade. Possui restaurantes para todos os gostos, além de uma área de lazer espetacular. Quartos muito bons com isolamento acústico.
Sugestão: - - Daniel M.
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★★★★★
Elogio: O custo/benefício é muito além do valor pago pelas diárias, as crianças tem um atendimento especial com bastante atração e divertimentos próprios para eles. E os pais podem deixá-los no hotel sem maiores preocupações para sair à noite, fazer compras e passear.
Sugestão: - - Geyse B.
-
★★★★★
Elogio: É o melhor hotel em Natal, atendendo todos os requisitos de um hotel 5 estrelas.
Sugestão: - - Bruna L.
-
★★★★★
Elogio: Realmente lá você consegue relaxar, o hotel é completo na área de lazer, ótimas piscinas, praia linda, comida também muito boa, sem falar no ótimo custo-benefício. Realmente foi muito bom ficar no Serhs.
Sugestão: - - Maria Clara G.
-
★★★★★
Elogio: É um hotel no qual encontramos o que há de melhor em um mesmo local: conforto, lazer, excelente atendimento, uma bela vista, uma maravilhosa comida. Aqui no Serhs Grand Hotel realmente a gente descobre um pedacinho do céu, por isso recomendo.
Sugestão: - - Roberta M.
-
★★★★★
Elogio: É perfeito, confortável, bem localizado e tem um serviço excelente. Parece um palácio. Vale a pena se hospedar nesse paraíso em frente ao mar!
Sugestão: - - Thais N.
-
★★★★★
Elogio: Temos muito a elogiar, em especial os garçons, que nos atenderam muito bem, sempre com muita simpatia e atenção, são profissionais de altíssima qualificação, acredito que nunca terão nenhuma reclamação.
Sugestão: -
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Mapa
Serhs Natal Grand Hotel
Av. Senador Dinarte Mariz, 6045
Natal, RNO trajeto, sem trânsito, dura em torno de 1h a partir do Aeroporto de Natal – Governador Aluízio Alves (NAT), distante cerca de 40 km.
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Luciana, São Paulo"Sempre olho as ofertas do Zarpo antes de contratar um pacote de viagem. As experiências que tivemos foram sempre muito agradáveis."
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Thais, Rio de Janeiro"Atendimento do Mordomo Zarpo muito bom, e hotel parceiro excelente."
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Amélia, São Paulo"Dos serviços que utilizei até o momento, achei o Zarpo super profissional e competente!"
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Luciana, Rio Grande do Sul"Prático e com ótimas promoções. Deu tudo certo na minha reserva!"
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Fernando, São Paulo"Foi a minha primeira compra no Zarpo. Tive uma ótima experiência. Com certeza voltaria a comprar. Recomendo."
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Cíntia, Bahia"O atendimento e a presteza do Zarpo fazem a diferença."
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Isabella, São Paulo"Já utilizei o Zarpo para diversas viagens e sempre fico satisfeita. Desde o auxílio para ajustes com os colaboradores, intermediados pelo Zarpo, até ao critério de seleção dos hotéis."
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Rossana, Mato Grosso"A experiência de compra foi muito boa, fácil de realizar a reserva e entender os valores."
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Daniela, São Paulo"Eu adorei a experiência. A reserva foi rápida e o preço justo. Recomendo."
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Rogério, São Paulo"Muito bom. Fiquei satisfeito com o atendimento e com a resolução de problemas."
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Eduardo, São Paulo"Serviço muito confiável e atendentes atenciosos."
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Bruno, Rio de Janeiro"Agilidade para reservar, atendentes a disposição e uma variedade de hotéis e pousadas muito bons."
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Elaine, Paraná"O Zarpo tem um excelente atendimento! As duas vezes que fui viajar com eles, tudo foi muito agradável e seguro. Atendem muito rápido e tiram todas as dúvidas."
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Luiz Claudio, Rio de Janeiro"Serviços excelentes, hotéis excelentes, preços excelentes. Zarpo continue assim, nota 10."
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Reinaldo, São Paulo"Tenho reservado muitas viagens com vários serviços, mas hoje, pelas ofertas, atendimento e presteza quando preciso de respostas, o Zarpo tem se mostrado o melhor."
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Haroldo, São PauloTodas as experiências com o Zarpo foram muito boas, principalmente o preço. É mais barato que no próprio hotel! Recomendo.
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Manoel, PernambucoJá utilizei o Zarpo algumas vezes e todas foram serviços de primeira. As instalações dos hotéis parceiros são de ótimo estilo! Recomendo aos amigos.
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Denise, São PauloEu super recomendo o Zarpo. Além dos preços serem os melhores, o atendimento é muito bom em qualquer situação. Viajar agora é só com o Zarpo!
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Emerson, São PauloSou cliente Zarpo há 3 anos e gosto da transparência das ofertas. As informações são detalhadas e passam segurança para quem está realizando a reserva.
-
Milena, São PauloJá uso o Zarpo há alguns anos e as experiências foram incríveis. O mais notável é o preço competitivo, definitivamente o melhor. Comprei, compro e continuarei comprando!
-
Carolina, São PauloExcelente! Sempre que possível compro minhas viagens no Zarpo. O atendimento é primoroso!
-
Wagner, ParanáSimplesmente o melhor site de reservas do mercado, sempre com ótimos preços e promoções!
O selo RA1000 do site ReclameAqui é o reconhecimento do alto nível de qualidade do serviço prestado pelo Zarpo aos nossos clientes.
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Elogio: Café da manhã é excelente! O quarto é amplo com camas confortáveis, lençóis e toalhas limpas e com bom cheiro, e a área de lazer e a recreação boas também, os funcionários são bem educados.
Sugestão: Melhorias no almoço e jantar.
Elogio: O café da manhã é muito bom. Bem variado e tem opções para quem tem restrições alimentares. Os
quartos são amplos e cabe uma família com duas crianças confortavelmente.
Elogio: Check in e check out rápidos, funcionários simpáticos, Café da manhã
Sugestão: Melhoria nos restaurantes para jantar e a opção de petiscos.
Elogio: Hotel muito bom! De frente a praia, Bons restaurantes, funcionários cordiais, limpeza impecável, todos os dias trocaram as toalhas. Destaque ao café da manhã rico em opções.
Sugestão: Nenhuma!
Elogio: Simplesmente não tenho do que reclamar. Todos os serviços funcionam perfeitamente e são muito bem realizados. Recomendo, com certeza!
Sugestão: Nenhuma.